Właściciel serwisu mikasasklep.pl (dalej: Sklep) dokłada wszelkich starań, aby zapewnić użytkownikom serwisu przejrzyste i zgodne z prawem zasady korzystania z oferowanych usług. Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji zakupów, dostępnych metod płatności i dostawy, a także procedury zwrotów i reklamacji.

Regulamin został przygotowany przez firmę FOLC SPORT Krzysztof Folc z siedzibą w Warszawie, prowadzącą sklep internetowy dostępny pod adresem www.mikasasklep.pl (dalej: Serwis).

1. WARUNKI OGÓLNE

  1. Sklep internetowy jest dostępny na stronie internetowej, pod adresem: mikasasklep.pl
  2. Sklep internetowy prowadzony jest przez:
    FOLC SPORT Krzysztof Folc
    pod adresem:
    Arkuszowa 18, 01-934 Warszawa
    tel.: 22 864 99 95
    fax.: 22 835 53 35
    NIP: 522-005-03-27
    REGON: 010207673
  3. Organem, który zarejestrował działalność gospodarczą prowadzącego sklep jest Prezydent m. st. Warszawy
  4. Sklep prowadzi sprzedaż sprzętu sportowego.
  5. Ze sklepem klient może skontaktować się za pomocą poczty tradycyjnej, poczty elektronicznej, telefonu bądź faksu.

2. PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienie powinna dokonać osoba fizyczna bądź osoba prawna oraz ułomna osoba prawna – za pośrednictwem swoich przedstawicieli. Zamówienia można dokonać przez pełnomocnika.
  2. Sklep zobowiązany jest dostarczyć przedmiot zamówienia bez wad.
  3. Finalna cena, którą klient musi uiścić, składając zamówienie, wyświetlana jest w koszyku zakupów na stronie internetowej sklepu. W momencie akceptacji zamówienia przez klienta, sklep podaje całkowity koszt zamówienia wraz z dostawą, który klient ostatecznie akceptuje, poprzez kliknięcie przycisku „Realizuj zamówienie. Zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty”.
  4. Podawane przez sklep ceny są cenami BRUTTO, a walutą, w jakich są wyrażane jest Polski Złoty (PLN).
  5. Ze względów technicznych, do obserwowania statusu zamówienia niezbędne jest zarejestrowanie konta użytkownika w sklepie internetowym. Nie ma obowiązku zakładania takiego konta.
  6. By złożyć zamówienie, niezbędne jest podanie danych wymaganych do dostawy, a także numeru telefonu lub adresu e-mail.
  7. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
  8. Płatność może być realizowana w następujący sposób:
    • za pośrednictwem systemu Platnosci.pl,
    • przelewem przed dostawą towaru, na numer konta: 19 1910 1048 2209 2279 8053 0001
    • gotówką –  w przypadku odbioru osobistego w sklepie lub wysyłce kurierskiej za pobraniem.
  9. Dostawy towaru odbywają się w następujący sposób:
    • za pośrednictwem kuriera DPD
  10. Na wyraźną prośbę klienta, możliwy jest odbiór osobisty towaru w sklepie FOLC SPORT Krzysztof Folc, pod adresem ul. Arkuszowa 18, 01-934 Warszawa
  11. Czas dostawy od momentu wysłania zamówienia wynosi:
    • dla zamówienia realizowanego za pośrednictwem kuriera DPD – 2 dni – w przypadku płatności za pośrednictwem systemu Platnosci.pl, 4 dni – w przypadku płatności przelewem przed dostawą towaru
    • odbiór osobisty możliwy jest 2 dni roboczych po złożeniu zamówienia.
    • Dniami roboczymi są wszystkie dni z wyjątkiem sobót, dni ustawowo wolnych od pracy i dnia 24 grudnia każdego roku.
  12. Bezpośrednio po złożeniu zamówienia sklep wyśle do klienta potwierdzenie złożenia zamówienia – na wskazany przez niego adres e-mail.

3. REKLAMACJE

  1. Warunki i okres gwarancji określa producent. Są one dołączone do każdego zakupionego przedmiotu, a także podawane do wiadomości klienta przed dokonaniem zakupu,
  2. Reklamacje składać można za pomocą poczty tradycyjnej, poczty elektronicznej, telefonu, korzystając z danych wskazanych w punkcie I. ustęp 2. niniejszego Regulaminu.
    • reklamacje rozpatrywane będą niezwłocznie, nie później niż 14 dni po ich złożeniu.
    • W celu przyśpieszenia procesu rozpatrywania reklamacji, klient może podać swój nr tel. oraz adres e-mail.
  3. Składając reklamację, Klient powinien przekazać następujące informacje:
    • Imię i nazwisko, dane kontaktowe
    • informacje o dacie zakupu sprzętu oraz numerze zamówienia – jeżeli ten ostatni jest dostępny
    • opis wady produktu, z zaznaczeniem, kiedy wystąpiła.
    • preferowany sposób załatwienia reklamacji, np. żądanie obniżenia ceny czy naprawy rzeczy.
  4. Sklep ponosi wobec klienta odpowiedzialność wynikającą z art. 556-5563 kodeksu cywilnego.
  5. Klient ma prawo do reklamacji towaru na podstawie przepisów o rękojmi lub gwarancji – jeśli gwarancja została udzielona.

4. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie towaru.
  3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem.
  4. Oświadczenie może zostać złożone:
    a) pisemnie na adres Sprzedawcy;
    b) pocztą elektroniczną na adres Sprzedawcy;
    c) za pomocą elektronicznej funkcji „Odstąpienie od umowy” dostępnej w Sklepie Internetowym.
  5. Elektroniczna funkcja odstąpienia jest dostępna w koncie Klienta oraz, dla osób dokonujących zakupu bez rejestracji, za pośrednictwem linku „Odstąpienie od umowy” umieszczonego w stopce Sklepu.
  6. Klient korzystający z funkcji elektronicznej podaje dane niezbędne do identyfikacji zamówienia, wskazuje produkty objęte odstąpieniem i potwierdza przesłanie oświadczenia.
  7. Sprzedawca niezwłocznie przesyła potwierdzenie otrzymania elektronicznego oświadczenia na adres e-mail Klienta. Potwierdzenie zawiera treść oświadczenia oraz datę i godzinę jego złożenia.
  8. Konsument powinien zwrócić towar nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.
  9. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść.
  10. Sprzedawca zwraca otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  11. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  12. Zwrot płatności następuje przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.
  13. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
  14. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

 

5. DOSTAWA

  1. Transport towaru do klienta jest odpłatny, o czym klient jest informowany przed złożeniem zamówienia.
  2. Dostawa towaru możliwa jest wyłącznie pod adres znajdujący się na terenie Polski.
  3. By umożliwić realizację zamówienia, niezbędne jest wyrażenie zgody na przetwarzanie w tym celu podanych przez klienta danych osobowych, co następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru w procesie składania zamówienia. klient, który zarejestruje konto użytkownika w sklepie może wyrazić zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych do celów realizacji składanych przez niego zamówień
  4. Zamówienia realizujemy w 1 dzień roboczy ,czas doręczenia to max 3 dni ,a więc łącznie 4 dni robocze.

6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Sklep nie wypożycza sprzętu do testowania.